Вышестоящая организация требует предоставления отчета, в котором используются материалы четырех отделов. Руководитель назначает начальника одного из этих отделов ответственным за сбор информации к определенному сроку. Все начальники, кроме одного, сдали свои материалы. Ответственный неоднократно напоминал нарушителю, но безуспешно. «Выйти» на руководителя не удалось: тот был в командировке. В результате работа сорвана. Руководитель наказывает ответственного, невзирая на объяснение причин. Определите причины сложившейся ситуации. Предложите решение.

Причины сложившейся ситуации могут быть следующими:

1. Недостаточная мотивация у начальника отдела, который не предоставил материалы. Возможно, ему не было ясно, как важна его роль в этом процессе.

2. Недостаточная коммуникация между руководителем и ответственным за сбор информации. Возможно, ответственный не был достаточно информирован о сроках и важности предоставления отчета.

3. Отсутствие контроля со стороны руководителя над выполнением задачи. Важно следить за ходом выполнения задачи и своевременно реагировать на возможные проблемы.

Для решения данной ситуации можно предложить следующее:

1. Провести беседу с начальником отдела, который не предоставил материалы, чтобы выяснить причины его невыполнения задания и попытаться мотивировать его к более ответственному выполнению своих обязанностей.

2. Установить более четкие сроки и ожидания от каждого отдела при предоставлении материалов для отчета. Обеспечить более четкую коммуникацию и контроль за выполнением задачи.

3. Провести обучение и тренинги сотрудников по вопросам эффективного выполнения задач и управления временем.

4. В будущем, в случае возникновения подобной ситуации, руководитель должен быть более внимательным и оперативным в решении проблем, связанных с выполнением задачи.