Вы довели Вашему сотруднику план задач на следующий месяц, однако он не согласен с ним. Сотрудник считает, что перегружен работой, а вот его коллеги – нет. У них количество задач намного меньше и они гораздо легче, чем у него. У данного сотрудника задачи действительно сложнее, но он самый опытный в отделе и справиться сможет только он или Вы. Сотрудник просит оставить ему только те задачи, которые он сам укажет как выполнимые. В противном случае он обещает обратиться уже к Вашему руководителю, чтобы решить свой вопрос. Какую цель Вы поставите для разговора с данным сотрудником? Опишите поэтапно, как Вы будете строить Ваш диалог при встрече?

Цель разговора с данным сотрудником будет состоять в том, чтобы найти компромиссное решение, которое удовлетворит как его потребности, так и требования отдела.

1. Начните разговор с выражения понимания его точки зрения. Скажите, что Вы цените его опыт и усилия, которые он вкладывает в свою работу, и что Вы понимаете, что некоторые задачи могут быть сложными.

2. Попросите его объяснить, почему он считает, что задачи, которые Вы ему назначили, перегружают его. Попытайтесь выяснить, какие именно задачи он считает наиболее сложными и почему.

3. Объясните ему, что задачи были распределены с учетом его опыта и навыков, и что Вы уверены в его способности справиться с ними. Подчеркните важность выполнения всех задач для успешного функционирования отдела.

4. Предложите ему вместе пересмотреть план задач и выделить те, которые он считает наиболее приоритетными и выполнимыми. Попытайтесь найти компромиссное решение, чтобы удовлетворить его запросы, сохраняя при этом баланс в работе отдела.

5. В случае, если сотрудник остается на своей позиции и угрожает обратиться к Вашему руководителю, попробуйте еще раз объяснить ему важность выполнения всех задач и последствия, которые могут возникнуть в случае их невыполнения.

6. Заключите разговор, подчеркнув, что Вы готовы поддержать его в выполнении задач и что совместными усилиями Вы сможете успешно справиться с поставленными задачами.

Важно помнить, что важно поддерживать открытую и доверительную атмосферу во время разговора, слушать мнение сотрудника и стремиться к поиску взаимоприемлемого решения.