В компании у менеджеров по продажам установлен KPI, которые зависит от суммы прибыли по сделкам, многие успешные менеджеры нашили "жирных" клиентов и работают с ними годами, при этом новых не ищут. Как замотивировать и/или заставить их искать новых клиентов?

Для того чтобы мотивировать менеджеров искать новых клиентов, можно применить следующие подходы:

1. Установить дополнительные KPI, связанные с привлечением новых клиентов. Например, можно установить целевое количество новых клиентов в месяц или квартал.

2. Проводить обучающие семинары и тренинги по поиску и привлечению новых клиентов. Обучение поможет менеджерам приобрести новые навыки и подходы к поиску клиентов.

3. Предоставить стимулы и бонусы за привлечение новых клиентов. Например, можно установить премии за каждого нового клиента или увеличить процент комиссионных за сделку с новым клиентом.

4. Поддерживать конкуренцию между менеджерами, награждая лучших по результатам поиска новых клиентов. Это может стимулировать менеджеров к более активной работе в поиске новых клиентов.

5. Проводить регулярные мониторинги и анализ результатов работы менеджеров, выявлять тех, кто не активен в поиске новых клиентов, и обсуждать с ними планы по увеличению числа новых клиентов.

Важно помнить, что мотивация менеджеров должна быть сбалансирована, чтобы они не забывали и о своих текущих клиентах.