Компания ООО «Статус» провела анализ продаж и увидела, что год на год она потеряла 30% клиентов по сравнению с прошлым годом. Компания находится по цене в рынке и торгует товаром, востребованным на рынке Что должна сделать компания в первую очередь?Сделайте предположение, с чем это могло быть связано?

В первую очередь компания должна провести анализ причин потери клиентов. Возможно, это связано с изменением конкурентной среды, ухудшением качества товара или услуг, неудовлетворенностью клиентов обслуживанием, повышением цен и т.д.

Для удержания клиентов и привлечения новых компания может провести маркетинговые исследования, оптимизировать ценовую политику, улучшить качество обслуживания, запустить рекламные кампании и акции, а также обновить ассортимент товаров.

Также потеря клиентов может быть связана с изменениями в поведении потребителей, экономической ситуацией в стране, сезонными факторами и другими внешними обстоятельствами.