Ввам необходимо разработать программу тренинга развития коммуникативных навыков. До начала разработки программы вам потребуется: 1. Изучить вид тренинга. В данном случае вид тренинга - «Коммуникативный тренинг». Для этого исследуйте и опишите характеристики и особенности данного вида социально-психологического тренинга. Какие навыки и компетенции развиваются? Какие методы и техники используются? 2. Определить сферы использования. Напишите различные области, где данный вид тренинга может быть полезен. 3. Создать практический сценарий. Опишите контекст, участников, цели тренинга и ожидаемые результаты.

Характеристики и особенности коммуникативного тренинга:

• Развитие навыков эффективного общения и взаимодействия с окружающими
• Улучшение умения слушать и выражать свои мысли и чувства
• Работа над умением устанавливать контакт с людьми и создавать гармоничные отношения
• Тренировка навыков эмпатии и понимания точек зрения других людей
• Использование методов активного слушания, невербальной коммуникации, управления конфликтами и т.д.

Сферы использования коммуникативного тренинга:

• Бизнес и профессиональное развитие (тренинги для менеджеров, команды, переговоры и презентации)
• Образование (для учителей, студентов, родителей)
• Личностное развитие (для повышения самооценки, улучшения отношений в семье и т.д.)
• Социальная сфера (работа с детьми, подростками, людьми с ограниченными возможностями)

Практический сценарий коммуникативного тренинга: Контекст: Бизнес-семинар для сотрудников компании по развитию коммуникативных навыков. Участники: Сотрудники различных отделов компании, от начального уровня до топ-менеджмента. Цели тренинга: Улучшение коммуникации внутри команды, развитие навыков эффективного общения, улучшение взаимопонимания и сотрудничества. Ожидаемые результаты: Участники научатся активному слушанию, умению выражать свои мысли четко и убедительно, управлению конфликтами и построению позитивных отношений в коллективе. Команда станет более эффективной и сплоченной.