Вы являетесь владельцем бизнеса в индустрии гостеприимства и Вам необходимо повысить уровень его конкурентной устойчивости Содержание задания: Задание к кейсу: Проанализировать конкурентные позиции бизнес-единицы относительно конкурентов.

Для анализа конкурентных позиций бизнеса в индустрии гостеприимства можно использовать следующие методы:

1. Анализ SWOT (SWOT-анализ) - определение сильных и слабых сторон бизнеса, а также возможностей и угроз со стороны конкурентов. Это позволит выявить основные конкурентные преимущества и недостатки вашего бизнеса.

2. Анализ конкурентов - изучение деятельности конкурентов, их стратегий, ценовой политики, качества обслуживания, маркетинговых акций и т.д. Это поможет определить, в чем вы можете превзойти конкурентов и какие улучшения необходимо внести в свой бизнес.

3. Определение уникального предложения (USP) - выделение основного конкурентного преимущества вашего бизнеса, которое будет привлекать клиентов и делать ваше предложение более привлекательным по сравнению с конкурентами.

4. Анализ рыночной доли - оценка доли рынка, занимаемой вашим бизнесом и конкурентами, позволит определить ваше положение на рынке и возможности для его увеличения.

5. Оценка уровня удовлетворенности клиентов - проведение опросов и анализ отзывов клиентов поможет выявить и устранить проблемы, которые могут влиять на конкурентоспособность вашего бизнеса.

После проведения анализа конкурентных позиций необходимо разработать стратегию по улучшению конкурентоспособности бизнеса, включающую в себя меры по укреплению сильных сторон, устранению слабостей, а также разработку инновационных подходов к привлечению и удержанию клиентов.