Возможно, проблема связана с настройками драйверов мыши или программой, которая управляет ее функциями. Попробуйте обновить драйвера мыши или программное обеспечение, которое используется для ее настройки. Также проверьте настройки программы 3ds Max, возможно там есть какие-то ограничения или конфликты с мышью. Если проблема сохраняется, обратитесь за помощью к специалистам или на форумы, где пользователи могут подсказать вам решение.