В благотворительную организацию за помощью обратилась малоимущая клиентка – мать троих детей дошкольного возраста, из рассказа которой стало известно, что она находится в тяжелом материальном положении, так как пару месяцев назад у нее сгорел дом со всем имуществом. Районные власти маневренного жилья не предоставили, поэтому клиентка с детьми проживает у знакомых. Может ли данная семья рассчитывать на официальную помощь со стороны государственной системы социальной защиты ? С какими учреждениями и службами необходимо сотрудничать при решении проблемы клиентки? Составьте алгоритм работы с клиенткой.

Данная семья может рассчитывать на официальную помощь со стороны государственной системы социальной защиты. Для этого им необходимо обратиться в органы социальной защиты населения своего района или города, где им могут предоставить различные виды помощи, включая временное жилье, материальную поддержку, медицинскую помощь и т.д.

Алгоритм работы с клиенткой:

1. Провести индивидуальное консультирование с клиенткой для выявления ее потребностей и проблем.
2. Помочь клиентке подготовить необходимые документы, подтверждающие ее материальное положение и потерю жилья.
3. Обратиться в органы социальной защиты населения для оформления заявления на получение помощи.
4. При необходимости обратиться в другие учреждения и службы (например, в медицинские учреждения, образовательные учреждения и т.д.) для получения дополнительной помощи.
5. Следить за ходом рассмотрения заявления и при необходимости предоставлять дополнительные документы или информацию.
6. Помогать клиентке в решении возникающих проблем и взаимодействовать с различными организациями и службами для обеспечения полного комплекса помощи.
7. Поддерживать клиентку в процессе восстановления ее жизненного уклада и помогать в решении других проблем, которые могут возникнуть на пути к восстановлению нормальной жизни.