Сотрудники службы бронирования и продаж должны иметь отличное знание всех услуг и номеров, предоставляемых отелем «VK-Hotel-Royal».

Сотрудники должны обладать высоким уровнем коммуникативных навыков и уметь эффективно общаться с клиентами как по телефону, так и лично.

Сотрудники должны быть вежливыми, дружелюбными и всегда готовыми помочь клиентам с любыми вопросами или проблемами.

Сотрудники должны быть внимательными к деталям и уметь быстро и точно обрабатывать информацию о бронировании и продажах.

Сотрудники должны быть готовы работать в условиях высокой нагрузки и быть способными эффективно управлять своим временем.

Сотрудники должны быть грамотными и иметь хорошее знание английского языка, так как отель обслуживает международных клиентов.

Сотрудники должны соблюдать стандарты конфиденциальности и обеспечивать безопасность информации о клиентах и бронированиях.

Сотрудники должны быть готовы работать в сменном режиме и в выходные дни, включая праздничные дни.

Сотрудники должны быть готовы к обучению и постоянному совершенствованию своих навыков и знаний.

Сотрудники должны быть преданными и loяльными к отелю и его целям, а также готовыми работать в команде для достижения общих целей.