Проанализируйте, продумайте механизмы воздействия Подчиненный вам работник, талантливый творческий работник, в возрасте, обладает статусом и личностными достижениями, пользуется большой популярностью у деловых партнеров, решает любые проблемы и коммуникабельный. Вместе с тем, у вас не сложились отношения с этим работником. Он не воспринимает вас как руководителя, ведет себя достаточно самоуверенно и амбициозно. В его работе вы нашли некоторые недочеты и решили высказать ему критические замечания, однако ваш предыдущий опыт свидетельствует о его негативной реакции на критику: он становится раздражительным и настороженным. Как вести себя?

Для начала, важно осознать, что критика может быть сложным моментом для талантливых и успешных людей, особенно если они имеют высокую самооценку. Поэтому, прежде чем давать критику, необходимо подготовиться к разговору.

1. Подготовьтесь к разговору. Прежде чем высказывать критику, убедитесь, что у вас есть конкретные факты и примеры недочетов, которые вы хотите обсудить. Подумайте о том, как сформулировать свои замечания таким образом, чтобы они не звучали как обвинения, а как конструктивная критика.

2. Выберите подходящее время и место для разговора. Обсуждение критики лучше проводить в приватной обстановке, без посторонних лиц, чтобы избежать неприятных ситуаций и сохранить достоинство вашего сотрудника.

3. Будьте терпеливым и дипломатичным. Подходите к разговору с уважением к вашему сотруднику и его достижениям. Выразите свою обеспокоенность по поводу недочетов и предложите свою помощь в их исправлении.

4. Послушайте мнение сотрудника. Дайте возможность вашему работнику высказаться и выразить свою точку зрения на ситуацию. Возможно, у него есть свои аргументы и объяснения, которые помогут вам лучше понять его позицию.

5. Поощряйте изменения. После разговора о критике, поддержите вашего сотрудника и поощряйте его усилия в исправлении недочетов. Помогите ему развиваться и расти профессионально, чтобы вместе достигать общих целей.

Важно помнить, что успешное руководство требует умения находить баланс между критикой и поощрением, между авторитетностью и эмпатией. Ваша задача как руководителя - помогать вашим сотрудникам становиться лучше, развиваться и достигать успеха, даже если иногда это требует трудных разговоров и конструктивной критики.