Amazon - компания активно использует технологии и аналитику для предоставления персонализированных рекомендаций и удобного интерфейса для покупок. Кроме того, Amazon предлагает быструю доставку и отличный сервис поддержки клиентов.

Apple - компания уделяет большое внимание дизайну продуктов и простоте использования. Apple также предлагает обширную программу обучения и поддержки для своих клиентов.

Zappos - онлайн-ритейлер обуви и одежды, который славится отличным сервисом поддержки клиентов. Компания предлагает бесплатную доставку и возврат товаров, а также длительный срок возврата.

Starbucks - сеть кофеен активно работает над созданием уютной атмосферы и персонализированным обслуживанием. Компания также предлагает программу лояльности для постоянных клиентов.

Airbnb - платформа для бронирования жилья предоставляет возможность общения с хозяевами и получения рекомендаций от местных жителей. Компания также предлагает гарантию безопасности и качественного жилья для своих клиентов.