Представь, что ты уже прошёл обучение и вышел на линию. Первое же сообщение от клиента: «Пришли в ваш так называемый ресторан и чуть не умерли от смеха! Денег на стены не хватило, решили поставить забор? Спросили у сотрудника, а он ни бе ни ме, вы их с улицы выхватываете и за кассу бедолаг ставите?» Напиши ему ответ

Уважаемый клиент,

Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы могли испытать в нашем ресторане. Мы стремимся создать уютную и приятную атмосферу для всех наших гостей, и мы принимаем ваш отзыв очень серьезно.

Что касается дизайна наших стен, мы стараемся быть креативными и уникальными, чтобы привлечь внимание наших посетителей. Наша команда работает над улучшением интерьера, и ваш отзыв поможет нам в этом процессе.

Мы всегда стремимся к высокому уровню обслуживания, и мы обязательно обсудим ваш отзыв с нашими сотрудниками, чтобы убедиться, что подобные ситуации не повторятся.

Еще раз извините за возникшие недоразумения, и мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс показать вам наше гостеприимство.

С уважением, Команда ресторана.