Мы приносим свои извинения за неприятный опыт, который вы испытали. Мы всегда стремимся обеспечить нашим клиентам качественное обслуживание, и такое поведение водителя недопустимо. Мы обязательно проведем расследование данного инцидента и примем необходимые меры. Пожалуйста, предоставьте нам дополнительные детали о поездке, чтобы мы могли разобраться в ситуации и компенсировать вам возникшие неудобства. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом, и мы готовы принять все меры для исправления ситуации. Спасибо, что обратились к нам с этой проблемой.