Мы отправили пользователю шаблон ответа, в котором предупреждаем его о том, какие он потеряет преимущества после отключения тарифа. В ходе переписки понимаем, что пользователь не понял того, о чем мы пытаемся ему рассказать и задает вопросы "Не понимаю, что я теряю, если отключу подписку? Моя почта перестанет работать? Когда вернете деньги?". Твоя задача - постараться преподнести пользователю ту же информацию, но в более понятном формате. "На вашем аккаунте [email protected] подключён Премиум 1 ТБ с ежемесячной оплатой. Если он вам не нужен, мы можем отменить покупку. Банк вернёт деньги в течение 30 дней. Когда Премиум отключится, свободное место на Диске уменьшится на 1 ТБ, вы будете видеть рекламу в сервисах Яндекс 360, а также потеряете красивый адрес Почты и другие преимущества.Если вы не передумали, в ответном сообщении подтвердите отмену покупки."

Понимаю ваш вопрос. Если вы отключите подписку на Премиум 1 ТБ, то вам придется учесть следующие изменения:

1. После отключения Премиума, свободное место на вашем Диске уменьшится на 1 ТБ.
2. Вы начнете видеть рекламу в сервисах Яндекс 360.
3. Вы потеряете красивый адрес Почты и другие преимущества, которые предоставлялись в рамках Премиум тарифа.

Банк вернет вам деньги за отмененную подписку в течение 30 дней. Если вы все еще хотите отключить Премиум, пожалуйста, подтвердите это в ответном сообщении. Надеюсь, это помогло вам понять последствия отключения подписки.