Для того чтобы нравиться людям, менеджер должен проявлять внимание к собеседнику, быть отзывчивым и эмпатичным, уметь слушать и задавать вопросы, проявлять заинтересованность в других людях. Также важно быть доброжелательным, улыбаться, проявлять позитивное отношение.

Основные приемы и правила общения включают в себя умение поддерживать контакт глазами, использовать невербальные сигналы (жесты, мимику), быть внимательным к тону голоса и интонациям, избегать критики и конфликтных ситуаций, проявлять уважение к собеседнику.

Я уже применяю умение слушать и проявлять интерес к собеседнику, а также стараюсь быть доброжелательным и открытым. В ближайшее время я намерен использовать техники активного слушания, а также работу над своими невербальными сигналами.

В формировании личного имиджа важно учитывать свой внешний вид, стиль общения, профессионализм и умение находить общий язык с разными людьми. Также важно быть честным, надежным и ответственным, чтобы вызывать у других доверие.