Хороший ответ специалиста службы поддержки Яндекс должен быть профессиональным, дружелюбным и информативным. Специалист должен внимательно выслушать проблему клиента, предложить решение и объяснить его подробно. Он также должен быть готов ответить на все вопросы клиента и помочь ему разобраться с возникшей ситуацией. Важно также проявить уважение к клиенту и проявить готовность помочь в любой ситуации.