какие процессы выделяют в бизнес-процессах

В бизнес-процессах обычно выделяют следующие типы процессов:

1. Процессы управления – включают в себя планирование, организацию, контроль и координацию деятельности компании.

2. Процессы производства – охватывают все операции, связанные с производством товаров или предоставлением услуг.

3. Процессы маркетинга и продаж – включают в себя все мероприятия по привлечению клиентов, продвижению продукции и заключению сделок.

4. Процессы обслуживания клиентов – включают в себя все операции, связанные с обслуживанием клиентов, решением их проблем и удовлетворением их потребностей.

5. Процессы управления персоналом – включают в себя найм, обучение, мотивацию и управление сотрудниками компании.

6. Процессы финансового управления – включают в себя учет, анализ и планирование финансовых ресурсов компании.

7. Процессы информационных технологий – включают в себя разработку, внедрение и поддержку информационных систем и технологий в компании.