Используя безвкусный «Фебриз», потребители не получали чувственного подкрепления правильности своих действий, из-за чего не вырабатывался дофамин и не создавалось желание пользоваться средством снова. Поведенческая модель не оформлялась в привычку. Тогда Стимсон решил добавить к «Фебризу» «запах океанского воздуха» и в рекламе показал, что средством надо пользоваться в качестве финального аккорда уборки. С тех пор пшик «Фебриза» стал «росписью» заботливой хозяйки под проведенной уборкой и рынок продукта составил более $1 млрд. На чем было основано заблуждение маркетологов в первом представленном рынку варианте продукта?