В данном случае, вам следует связаться с клиентом, который сделал возврат, и уточнить причину возврата и откуда он приобрел товары. Попросите у него чек или другие документы, подтверждающие покупку. Если товары действительно не принадлежат вашему магазину, вы можете попросить клиента вернуть их туда, где он их приобрел. Также стоит обратиться к службе безопасности и оформить заявление о недобросовестном возврате товаров.