2. Опишите характерные черты организационной культуры исследуемой организации кафе “Tim’s”: укажите основные элементы и функции черты организационной культуры

Организационная культура кафе "Tim's" характеризуется следующими чертами:

1. Дружелюбная и открытая атмосфера. Сотрудники кафе "Tim's" встречают посетителей с улыбкой и готовы помочь в любой ситуации. Клиенты чувствуют себя как дома и возвращаются снова и снова.

2. Коллективизм и командный дух. Сотрудники кафе "Tim's" работают в команде, поддерживая друг друга и стремясь к общей цели - обеспечить клиентам отличный сервис и качественную еду.

3. Инновационность и креативность. Кафе "Tim's" постоянно внедряет новые идеи и концепции, следит за трендами в сфере питания и старается быть впереди конкурентов.

4. Ответственность и профессионализм. Сотрудники кафе "Tim's" выполняют свою работу качественно и ответственно, стремясь к постоянному росту и совершенствованию.

5. Клиентоориентированность. Кафе "Tim's" ставит клиентов на первое место, стремясь удовлетворить их потребности и ожидания, предлагая индивидуальный подход к каждому посетителю.

Основные элементы организационной культуры кафе "Tim's" включают в себя ценности, нормы, символы, ритуалы и обряды, которые способствуют формированию единого коллективного сознания и поведения сотрудников. Функции организационной культуры в кафе "Tim's" включают в себя создание единства и согласованности в действиях сотрудников, мотивацию и поддержку персонала, а также формирование уникального имиджа и бренда организации.